MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, Tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, özellikleri ve fiyatı belirtilen ürünün satışı ile teslimine ilişkin hukuki hak ve yükümlülüklerini belirlemeyi amaçlar.
MADDE 2 – SATICI BİLGİLERİ
Reyhan Gülşen / Rareaofficial.com
MADDE 3 – ALICI BİLGİLERİ
Alıcı, Reyhan Gülşen işletmesi altında faaliyet gösteren raraeofficial.com üzerinden ürün siparişi veren tüm gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.
Sipariş sürecinde Alıcı tarafından sağlanan iletişim ve teslimat bilgileri esas alınacaktır.
Bundan sonra Alıcı, “Alıcı” veya “Müşteri” olarak da anılabilir.
MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Web sitesinde ilan edilen ürünün temel bilgileri; türü, miktarı, markası/modeli, rengi ve satış fiyatı dahil olmak üzere SATICI tarafından önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.
Alıcı’ya sunulan detaylar stok durumuna ve piyasa koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. İşbu Sözleşme konusu ürün, yasal otuz (30) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ön bilgilerde belirtilen süre içinde, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
5.3. Ürünün ALICI’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek olması halinde, söz konusu üçüncü kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
5.5. Ürünün teslim edilebilmesi için işbu Sözleşme’nin onaylanmış ve ürün bedelinin ödenmiş olması gerekir. Ödemenin yapılmaması veya banka tarafından iptal edilmesi halinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
5.6. Teslimattan sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı kullanımı nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın, ürünün nakliye masrafları ALICI’ya ait olmak üzere üç (3) gün içinde SATICI’ya iade etmesi zorunludur.
5.7. SATICI, mücbir sebepler, nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar veya diğer beklenmedik durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü yasal süre içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür.
Bu durumda ALICI, siparişi tamamen iptal etme, varsa benzer bir ürünle değiştirilmesini talep etme veya engelleyici durum ortadan kalkana kadar teslimat süresini erteleme seçeneklerinden birini kullanabilir.
ALICI’nın iptal hakkını kullanması halinde, SATICI, yedi (7) gün içinde bankaya başvurarak kredi kartı işlem iptalini ve ödemenin iadesini sağlamak üzere gerekli işlemleri yapar. İşlem tamamlandıktan sonra ALICI’ya e-posta ile bilgi verilir.
SATICI, bankacılık sisteminden kaynaklanan gecikmeler veya yansıma süreleri için hukuken sorumlu tutulamaz.
5.8. ALICI’ya ve/veya teslimat için belirlenen kişi/kuruluşa teslim edilen ürünün arızalı veya kusurlu olması halinde, ürünün onarımı veya değiştirilmesi için teslim tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde SATICI’ya gönderilmesi gerekir.
Bu durumda nakliye masrafları SATICI tarafından karşılanır. Yedi (7) günlük sürenin dolmasından sonra ALICI, garanti veya değişim sürecini başlatmak için teslim aldığı ürünü iade etmekle yükümlüdür.
5.9. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ve üyelik/sipariş işlemlerinin tamamlanması ile Zuhuratbaba Mahallesi, Turanlı Sokak, No: 8, Daire: 27, Bakırköy / İstanbul adresindeki SATICI kayıtlarına ulaşması ile yürürlüğe girer.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, ürünün ALICI’ya veya teslimat adresi olarak belirlenen üçüncü kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren yedi (7) gün içinde işbu Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.
Bu hakkın geçerli olabilmesi için ALICI’nın belirtilen süre içinde SATICI’ya faks veya e-posta ile bildirimde bulunması, ürünün ambalajının bozulmamış olması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI’ya veya üçüncü kişiye teslim edilen ürünün SATICI’ya geri gönderildiğini gösteren kargo teslim raporunun bir kopyası ile birlikte orijinal satış faturası iade edilmelidir.
Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden yedi (7) gün içinde, ürün bedelinin ALICI’nın ödeme yöntemine iadesi için banka nezdinde iade işlemi başlatılır.
SATICI, bankacılık sisteminden kaynaklanan gecikmelerden veya aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
6.3. Vergi mevzuatı gereği, orijinal satış faturasının iade edilmemesi halinde KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. İade işlemlerinden kaynaklanan nakliye masrafları ALICI tarafından karşılanır.
6.4. Cayma hakkı, yazılım ve programlar, tek kullanımlık malzemeler, kopyalanabilir içerikler, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme riski olan ürünler için geçerli değildir.
Kozmetik ürünleri, toner ve kartuş gibi kırtasiye sarf malzemeleri ve her türlü kişisel bakım ürünleri için iade, ancak ambalajın açılmamış, ürünün denenmemiş veya kullanılmamış olması şartıyla kabul edilir.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşmenin uygulanmasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen yasal parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan miktarlar için ise ALICI veya SATICI’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin web sitesi üzerinden dijital olarak onaylanması halinde, ALICI, işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini eksiksiz olarak okuduğunu ve burada yer alan tüm şart ve koşulları kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.